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POLÍTICA DA LOJA

ATENDIMENTO AO CLIENTE

🤝 Nosso Compromisso

 

Estamos sempre disponíveis para:

  • Tirar dúvidas sobre produtos

  • Ajudar na escolha de tamanhos

  • Informar sobre prazos de entrega

  • Auxiliar em trocas e devoluções

  • Resolver qualquer situação com transparência e respeito

⏰ Horário de Atendimento

 

Atendemos em horário comercial.
As mensagens enviadas fora desse período serão respondidas o mais breve possível no próximo dia útil.

 

📲 Canais de Contato

 

Você pode entrar em contato conosco através de:

  • WhatsApp

  • E-mail

  • Formulário disponível no site

 

Responderemos o mais rápido possível para garantir a melhor experiência para você.


PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações:

 

📌 1. Coleta de Informações

Coletamos informações fornecidas pela cliente no momento da compra ou cadastro, como:

  • Nome completo

  • CPF (quando necessário para envio)

  • Endereço

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Dados de pagamento

Essas informações são utilizadas exclusivamente para processar pedidos, realizar entregas e oferecer uma melhor experiência de compra.

 

🔐 2. Segurança dos Dados

 

A BelleWear utiliza plataformas seguras e sistemas de proteção de dados para garantir a confidencialidade das informações.

Seus dados de pagamento não ficam armazenados em nosso sistema quando processados por intermediadores financeiros (como operadoras de cartão ou sistemas de pagamento digital).

Utilizamos criptografia e protocolos de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

 

📦 3. Uso das Informações

 

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

  • Processar e enviar pedidos

  • Entrar em contato sobre compras realizadas

  • Informar sobre promoções e novidades (caso autorizado)

  • Melhorar a experiência de navegação no site

A BelleWear não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

 

📊 4. Cookies

 

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e oferecer uma experiência personalizada.

A cliente pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

 

🧾 5. Direitos da Cliente

 

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a cliente pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de informações incorretas

  • Exclusão de dados pessoais

  • Revogação de consentimento

Para isso, basta entrar em contato através dos nossos canais oficiais.

 

📞 6. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do canal de atendimento disponível em nosso site ou redes sociais.

 

💖 Compromisso BelleWear

 

Nosso compromisso é oferecer não apenas moda de qualidade e preço justo, mas também segurança, transparência e respeito às nossas clientes.

​MÉTODOS DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito / Débito
PAYPAL

Pagamentos Offline

Métodos de pagamento
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